铁路部门:仅改签以后退票收20%退票费

法制晚报讯(记者王硕) 针对有消息称春运期间的火车退票全都收费,铁路部门上午辟谣,明确表示只有改签以后发生退票才收20%的退票费,如果是开车前15天以上直接退票的,一律免费。

按照中国铁路总公司安排,为了方便旅客行程的调整,客票预售期延长至60天后,对开车前15天以上退票的,不收取退票费。该措施今起实施。

据悉,铁路部门对15天以上的退票不收取退票费主要考虑的是,15天为车票再次销售留出了比较充分的时间,铁路公共资源能够得到比较充分的利用。

此外,记者注意到近日网上流传消息称,12306网站明确规定,如果是春运期间(2015年2月4日至3月15日)的火车票,无论是否提前15天,退票时将一律按照开车前不足24小时收取20%退票费。对此,中国铁路总公司回应称,此举主要是为防票贩子囤票改签。

为此,铁路部门表示,12306已发公告,只有改签以后再退票的才收20%的退票费,如果是直接退票的,又在开车前15天以上的,则是免费退票。

同时,对于12月3日前已购票的旅客,是否可以享受到免费退票呢?

中国铁路总公司,表示退票日期将以票证日期为准,并且按照规定,最早12月18日的车票可以享受到15天以上免费退票的措施。

 

编辑:SN091


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